O advogado Vinicius Koptchinski Alves Barreto entrou na justiça após
entender que o corte da empresa após o encerramento da franquia era
abusivo, uma vez que o contrato previa internet ilimitada. A decisão
saiu da 1ª Vara Cível do Fórum Regional de Santana, em São Paulo, que
determinou que a operadora TIM pare de cortar a internet móvel dele.
A decisão não é definitiva e o processo tem audiência de conciliação marcada para o dia 11 de junho. O pedido foi feito pelo advogado no dia 12 de março, que anexou todos os comprovantes que as contas com TIM estavam todas pagas e não teria motivo para que a internet fosse suspensa.
Em entrevista ao 'Estadão', Vinicius disse ser cliente da operadora desde 2011. “Contratei um plano infinity, que como o próprio nome diz deveria ser infinito, que na época era muito vantajoso para mim já que tenho trabalhos externos e usava o celular para me comunicar", disse.
Ainda segundo o advogado, o problema começou quando sua internet começou a ser cortada. Aparecia a mensagem e abria direto o site para você contratar um novo pacote de dados. A TIM e outras operadoras mudaram isso do dia para noite. Passaram a não mais reduzir a velocidade e, sim, a cortar o serviço”, explicou.
Em nota, a Tim informou que ainda não recebeu a intimação com a decisão da 1ª Vara Cível. “A empresa reitera seu compromisso com a qualidade da prestação dos seus serviços e esclarece que se pronunciará no momento oportuno”, disse.
A decisão não é definitiva e o processo tem audiência de conciliação marcada para o dia 11 de junho. O pedido foi feito pelo advogado no dia 12 de março, que anexou todos os comprovantes que as contas com TIM estavam todas pagas e não teria motivo para que a internet fosse suspensa.
Em entrevista ao 'Estadão', Vinicius disse ser cliente da operadora desde 2011. “Contratei um plano infinity, que como o próprio nome diz deveria ser infinito, que na época era muito vantajoso para mim já que tenho trabalhos externos e usava o celular para me comunicar", disse.
Ainda segundo o advogado, o problema começou quando sua internet começou a ser cortada. Aparecia a mensagem e abria direto o site para você contratar um novo pacote de dados. A TIM e outras operadoras mudaram isso do dia para noite. Passaram a não mais reduzir a velocidade e, sim, a cortar o serviço”, explicou.
Em nota, a Tim informou que ainda não recebeu a intimação com a decisão da 1ª Vara Cível. “A empresa reitera seu compromisso com a qualidade da prestação dos seus serviços e esclarece que se pronunciará no momento oportuno”, disse.
