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A interação entre os pacientes, equipe médica multiprofissional e também com familiares são feitas com recursos psicossociais, usando técnicas audiovisuais, irradiando uma energia espiritual positiva para todos os envolvidos.
A acadêmica em psicologia Vanessa Queiroz, mediadora dessa prática psicossocial enfatiza que: "Neste momento de Pandemia gestos de amor e carinho visa amenizar a internação e enfrentamento da doença longe da família".
Fisioterapia e enfermagem animada, comemoração de aniversários, mensagens de agradecimentos de pacientes que tiveram alta são exemplos da relação humanizada.