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“O incidente foi causado por meio da conta de um funcionário de uma empresa prestadora de serviço de atendimento que tinha permissão para ajustar informações cadastrais dos restaurantes na plataforma, e que o fez de forma indevida”, disse a empresa por meio de nota publicada nas redes sociais na madrugada desta terça-feira, 3.
Em meio a notícias de um possível ataque hacker, diversos usuários do app temeram o acesso aos seus dados e excluíram os seus cartões cadastrados no app de compra de alimentos. De acordo com o Ifood, “os meios de pagamento dos clientes estão seguros”.
“Os dados de meios de pagamento não são armazenados nos bancos de dados do iFood, ficando gravados apenas nos dispositivos dos próprios usuários, não tendo havido comprometimento de dados de cartões de crédito”, alegou a empresa.
“Também não há qualquer indício de vazamento da base de dados pessoais de clientes ou entregadores cadastrados na plataforma”, acrescentou.
Além disso, o Ifood também informou que o acesso da prestadora de serviço terceirizada foi “imediatamente interrompido”, e os nomes dos restaurantes restabelecidos.
Fonte: A Tarde