Rodoviárias de São Félix e Cachoeira | Fotos: Ônibus Brasil | Montagem: DdN |
Os passageiros reclamam frequentemente da falta de pontualidade nos horários e do estado de conservação e qualidade dos veículos. "Os ônibus estão velhos e foi prometido novos veículos com ar condicionado, mas, até o momento não apareceu. Além do mais, tive prejuízos médicos e profissionais pela falta de cumprimento dos horários de viagem," reclama um morador de Cachoeira que não quis se identificar.
A Cidade Sol começou a operar nas cidades de Cachoeira e São Félix em setembro do ano passado no lugar da empresa Santana.
Um outro usuário afirmou que o percurso de São Félix a Salvador está demorando muito mais do que antes, porque, segundo ele, o motorista além de assumir o lugar do cobrador depois de um determinado trecho do trajeto, está parando demais no caminho. "Está demorando quase 3 horas pra chegar em Salvador. Antes eram 2 horas", relata o morador de São Félix, José Silva Costa.
Entramos em contato com a empresa, mas até o fechamento desta matéria não obtivemos retorno.